В связи с отделением компании Alcon от Novartis, компании потребовалось создать собственную ИТ инфраструктуру. Одной из самых критичных для бизнеса систем, замена которой потребовалась в первую очередь, стала система документооборота. Система должна была удовлетворять ряду требований:

• Гибкость и возможность расширения в будущем.
• Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
• Механизмы настройки гибких бизнес-процессов с большим количеством условий и ветвлений.
• Генерация более 100 документов по шаблонам.
• Возможность автоматизации максимального количества бизнес-процессов, чтобы избежать необходимости работы в различных системах и интерфейсах.

• Полная замена существующей системы документооборота и миграция в новую систему всех исторических данных.
• Разработка системы таким образом, чтобы ее возможности позволяли в будущем легко добавлять новые бизнес-процессы и модули.
• Обеспечить возможности по администрированию и настройке системы силами Заказчика, с целью увеличить оперативность реакции на изменяющиеся потребности бизнеса.
• Сделать систему максимально простой и интуитивно-понятной для работы.

• Создана документация по 2-м существовавшим ранее системам и проанализированы возможности по переносу функционала двух систем в одну.
• Разработана универсальная модель бизнес-процессов компании.
• Разработана гибкая система безопасности и доступов к данным, в соответствии с многомерной ролевой моделью.
• Разработана система документооборота, с гибкими возможностями по ее настройке и администрированию.
• Подготовлена техническая и пользовательская документация на систему, проведены обучения и внедрение системы в инфраструктуру компании Alcon.

• Осуществлен полный перенос функционала существовавших ранее систем на новую технологическую платформу, а также полная миграция данных.
• Архитектура разработанной системы позволяет реализовать в ней ряд дополнительных процессов и избежать приобретения дополнительных систем и связанных с этим затрат.
• Новая система запущена в продуктив в короткие сроки - в течении всего 8 месяцев.
• Система продолжает развиваться, и в нее закладываются все новые процессы компании-заказчика.